Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Thryp (en adelante, "el Servicio"), operada por TECNOLOGIA MASTERWEB SAS, NIT 900947569-8, con domicilio en la Cra. 64 No. 24-47, Bogotá D.C., Colombia (código postal 111321). Al registrar una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Cuentas y planes (demo vs pago)
Thryp ofrece dos tipos de cuenta: cuentas demo y cuentas de pago. Las cuentas demo son gratuitas y tienen acceso limitado: puedes explorar la interfaz y probar el chat de ventas de IA, pero no puedes enviar correos reales a leads, conectar integraciones externas (OAuth), ni guardar campañas o cambios de configuración persistentes. Estas restricciones están diseñadas para proteger los datos de los usuarios reales y evitar el uso indebido de recursos compartidos.
Las cuentas de pago desbloquean la funcionalidad completa: envío de correos, integraciones con Google y Square, campañas persistentes, analítica de SEO, automatización de CRM y soporte prioritario. El precio vigente se muestra en thryp.com/upgrade y se puede pagar mensualmente o anualmente.
2. Uso aceptable
Al usar Thryp te comprometes a no:
- Usar el Servicio para enviar spam, correo no solicitado o contenido ilegal.
- Intentar eludir las restricciones de las cuentas demo mediante medios técnicos.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
- Usar la IA de Thryp para generar contenido engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Revender el Servicio sin autorización escrita previa.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas reglas, con o sin previo aviso según la gravedad.
3. Contenido generado por IA
Thryp utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros (Anthropic Claude, entre otros) para generar respuestas, campañas y recomendaciones. Este contenido se proporciona "tal cual" y puede contener imprecisiones. Es tu responsabilidad revisar el contenido antes de publicarlo o enviarlo a terceros. Thryp no se hace responsable de decisiones empresariales tomadas exclusivamente en base a contenido generado por IA.
4. Retención y eliminación de datos
Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos para proporcionarte el Servicio. Si cierras tu cuenta o dejas de pagar una cuenta de pago, tus datos se conservan 30 días en modo inactivo antes de ser eliminados, para permitirte reactivar sin pérdida de información. Después de ese período se eliminan definitivamente, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal (facturación, cumplimiento tributario colombiano).
5. Propiedad intelectual
El código, la marca y el diseño de Thryp son propiedad de TECNOLOGIA MASTERWEB SAS. El contenido que tú creas (leads, campañas, textos de marca) es tuyo — Thryp solo lo procesa para prestarte el Servicio.
6. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Si el cambio es material, te notificaremos por correo al menos 15 días antes de que entre en vigor. El uso continuado del Servicio tras la fecha de entrada en vigor implica aceptación de los nuevos términos.
7. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.
8. Datos personales y autorización
Para usar Thryp debes aceptar estos Términos, la Política de Privacidad y la página de borrado de datos, y autorizar a TECNOLOGIA MASTERWEB SAS (NIT 900947569-8) a tratar tus datos personales según la Ley 1581 de 2012 de Colombia: para operar tu cuenta y las herramientas del Servicio, darte soporte, contactarte sobre la activación de tu cuenta o una demo que solicites, facturar y, solo si lo autorizas por separado, enviarte publicidad propia de TECNOLOGIA MASTERWEB SAS y de sus marcas (Thryp, Senty, Masterweb Solutions y Masterweb AI). No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para su publicidad. Los servidores del Servicio están en los Estados Unidos. Guardamos la prueba de tu aceptación (fecha, versión de los documentos, dirección IP y navegador) y te pediremos aceptar de nuevo cuando estos documentos cambien.
9. Contacto
Para preguntas sobre estos términos escríbenos a [email protected].